Existem várias opções:
1) O cupom de desconto já está na conta do usuário: Deve selecioná-lo com um clique na seção "Tem um código promocional?", escolher o cupom e clicar em "aplicar" no carrinho ao finalizar a compra.
2) Cupons de desconto recebidos por e-mail: Ao clicar no link do e-mail, aparecerá uma janela pop-up com o cupom, que o usuário pode resgatar. Após resgatado, será guardado no canto inferior esquerdo da página e será aplicado no carrinho graças à memória cache do navegador.
3) Alguns cupons de desconto são fixos e exigem que o usuário os insira manualmente ao finalizar a compra.

Em geral, os cupons têm limitações por usuário, produto e valor.
As razões mais comuns são:
- O cupom não é válido para os produtos selecionados.
- O valor mínimo exigido não foi atingido.
- O cupom é restrito a certos usuários.
- O cupom expirou.
Caso o seu cupom continue apresentando erro e não seja por esses motivos, tire uma captura de tela do carrinho mostrando o cupom e o erro, e envie por e-mail para info@aosom.pt solicitando mais informações.

Não, é permitido usar apenas um cupom por pedido.

A maioria dos cupons não são compatíveis com produtos marcados como “Oferta Flash”, “pechincha” ou “outlet”, pois esses produtos já têm grandes descontos aplicados no preço.

Geralmente, os cupons são válidos durante 3 meses. Alguns cupons de duração limitada podem ser válidos por apenas 7 dias ou até por algumas horas se for um desconto exclusivo. Consulte a data de validade nos detalhes do cupom.

Não, deve aplicá-lo no carrinho durante o processo de compra e verificar que o valor correspondente foi descontado antes de proceder ao pagamento. Após finalizar, não será possível utilizar o cupom neste pedido. Dependendo do cupom e da validade, poderá guardá-lo para o próximo pedido.

Normalmente sim, mas as promoções variam e não se garante que sejam com códigos promocionais.